Oferty pracy

Nazwa firmy / instytucji

FlexHR

Adres

Śniadeckich 19
85-011 Bydgoszcz

Nazwa stanowiska

Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. angielskim i/lub niemieckim

Liczba osób

1

Termin składania podań

30.06.2025

Branża

Logistyka/Spedycja/Dystrubucja, Obsługa klienta/Call Center

Charakter pracy

stała

Lokalizacja

Polska

Wymagania

• • • • ma doświadczenie w obsłudze klienta ( np. pracowałeś już w dziale sprzedaży | BOK |zakupów | planowania | logistyki )
      • swobodnie posługuje się językiem angielskim LUB niemieckim (min. poziom B1)
      • potrafi prowadzić rozmowy z klientami w sposób uprzejmy, rzeczowy i profesjonalny
      • nie boi się wyzwań i potrafi działać samodzielnie, ale też współpracować w zespole
      • potrafi pracować z arkuszami kalkulacyjnymi (Excel) – filtry, tabele przestawne, porządkowanie danych nie są mu obce
      • mile widziane: doświadczenie w branży technicznej lub w firmie z rozbudowanym katalogiem ofert

Opis wykonywanych zadań

• codzienny kontakt z klientami (głównie mailowy i telefoniczny) oraz z przedstawicielami handlowymi i innymi działami naszej firmy (np. zakupów, jakości)
• zarządzanie zamówieniami i koordynacja całego procesu ( od kalkulacji ceny sprzedaży, przygotowanie oferty aż do pomyślnej realizacji)
• wsparcie klientów w doborze odpowiednich produktów
• aktualizacja ofert, praca z katalogami produktów i arkuszami Excel
• obsługa procesu reklamacji
• budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z naszymi klientami

Warunki zatrudnienia

• Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku i uznanej marce
• pełne wdrożenie – bez chaosu i "rzucania na głęboką wodę"
• wynagrodzenie adekwatne do Twoich umiejętności + system premiowy, który ma jasno określone kryteria – dzięki temu wiesz, co decyduje o wysokości premii, a Twoje zaangażowanie naprawdę przekłada się na wyniki
• umowę o pracę na pełen etat od pon. do pt.
• dostęp do narzędzi i szkoleń, które pomogą Ci rozwijać się w analizie i obsłudze klienta
• pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do karty sportowej, dofinansowanie nauki języków i szkoleń
• pracę w nowoczesnym klimatyzowanym biurze, w centrum Bydgoszczy
• pracę w przyjaznej atmosferze oraz zgrany zespół, który zna się na rzeczy i chętnie dzieli się wiedzą

Sposób kontaktowania

aleksandra.lanucha@flexhr.pl 690 085 666

Osoba do kontaktu

Aleksandra Łanucha